KI & Automatisierung im Handel

Praxiskurs für die digitale Arbeitswelt
Branchenwissen + KI + Automatisierung = Erfolg
Umfang: 14 UStd (7 Blöcke)
Format: Hands-on Workshop
Level: Einsteiger bis Fortgeschritten

Worum geht es?

Künstliche Intelligenz und Automatisierung verändern die Arbeitswelt im Handel grundlegend. Wer diese Werkzeuge versteht und anwenden kann, hat einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. In diesem Kurs lernen Sie nicht nur die Theorie - Sie arbeiten hands-on mit echten Tools und entwickeln eigene Lösungen für typische Aufgaben im Groß- und Außenhandel sowie E-Commerce.

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Groß- und Außenhandel

Lieferantenmanagement, Angebotsvergleiche, Marktanalysen, Im-/Export

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E-Commerce

Produkttexte, Kundenservice, Bewertungsanalyse, Content-Erstellung

Nach diesem Kurs können Sie...

Die 7 Blöcke

1

KI verstehen & Prompting

Was kann KI wirklich? KLARE-Framework für professionelle Prompts, erste Experimente.

KI-Grundlagen KLARE Hands-on
2

Workflows & E-Mail

Prozesse automatisieren, n8n kennenlernen, E-Mails mit KI klassifizieren.

n8n IMAP-MCP Klassifizierung
3

Content für E-Commerce

Produktbeschreibungen, SEO-Texte, Kategorietexte - skalierbar und konsistent.

Content-KI WordPress
4

Daten & Dokumente

Berichte erstellen, Protokolle zusammenfassen, Dokumente verwalten.

SharePoint Zusammenfassung
5

Kundenservice mit KI

Anfragen klassifizieren, Antwortvorschläge, Stimmungsanalyse.

Sentiment Routing
6

Markt- & Wettbewerb

Web-Recherche, Wettbewerbsanalyse, Trends erkennen - KI-gestützt.

Recherche Analyse
7

Abschlussprojekt

Eigenen Workflow entwickeln, präsentieren, Zertifikat erhalten.

Projekt Präsentation Zertifikat

Tools & Zugänge

Im Kurs arbeiten Sie mit echten, produktiven Tools:

Claude / ChatGPT

KI-Assistenten für Texte, Analysen, Code

n8n

Visual Workflow Automation - Ihre Prozesse automatisieren

IMAP-MCP

E-Mail-Verarbeitung per API

WordPress-MCP

Content-Management automatisieren

SharePoint-MCP

Dokumente und Seiten verwalten

Moodle

Kursmaterialien und Selbsttests